Politique de confidentialité

1. Données collectées
Données fournies par l’utilisateur lors d’une commande ou d’un contact : nom, prénom, email, téléphone, informations de paiement. Données techniques : adresse IP, type d’appareil, données de navigation, cookies nécessaires au fonctionnement du site.

2. Finalités
Traitement des commandes. Gestion des paiements. Communication liée au suivi des commandes. Sécurisation du site. Statistiques anonymes de fréquentation.

3. Base légale
Exécution d’un contrat pour le traitement des commandes. Intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des abus. Consentement pour les cookies non essentiels.

4. Cookies
Cookies nécessaires au fonctionnement du site. Cookies analytiques anonymisés. Désactivation possible via les paramètres du navigateur, sauf pour les cookies strictement nécessaires.

5. Paiements
Traitement géré via un prestataire sécurisé conforme PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

6. Destinataires
Personnel interne du restaurant pour la gestion des commandes. Prestataires techniques d’hébergement, de paiement ou d’emailing. Aucun partage à des tiers commerciaux.

7. Durée de conservation
Données de commande : durée légale comptable. Données de contact : durée strictement nécessaire. Cookies : durée limitée selon leur nature.

8. Droits de l’utilisateur
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Exercice possible via email de contact indiqué sur le site.

9. Sécurité
Mesures techniques d’hébergement sécurisé, chiffrement des échanges HTTPS, contrôles d’accès.

10. Transferts hors UE
Pas de transfert hors UE en dehors des prestataires conformes au RGPD offrant des garanties adéquates.

11. Modifications
Politique susceptible d’évolution. Version applicable : la dernière publiée sur le site.